第一章企业的意义支柱:使命、愿景、价值观
管理学的经典三问与使命、愿景、价值观/2
使命与组织存在的意义/3
愿景与组织的终极图景/5
价值观与组织实现愿景的方式和路径/7
与价值观有关的一些数据和关键字/12
本章要点总结/15
第二章管理的两只手与两种假设
泰勒与他的科学管理时代/18
管理的边缘与极限/24
两种假设,两种理念/29
本章要点总结/34
第三章价值观从何而来?
每一个刹那间的判断/38
人类如何认知世界/41
有限的理性/46
本章要点总结/51
第四章价值观为何会影响个体与组织的成功?
柯达衰落的深层原因/54
价值观与机会成本/56
本章要点总结/58
第五章价值观如何影响人们的行为?
“不死的中国人”与价值观冲突/60
从单向要约到双向契约/61
本章要点总结/63
第六章价值观为何会增加组织成本?
信任与社会成本/66
价值观差异与沟通、协作、交易的成本/67
本章要点总结/68
第七章价值观在哪里?
谷歌(Google)的安迪·鲁宾事件/70
组织的免疫系统/73
本章要点总结/76
第八章人和组织的价值观会变吗?
价值观的蝶变/78
本章要点总结/81
第九章组织的价值观是谁的?
公司的哲学与法律基础/84
组织的基石——共同体感觉/86
本章要点总结/88
第十章组织的价值观体系是怎么老化的?
IBM的生死时刻/90
价值观的老化/91
刷新运动/93
本章要点总结/99
第十一章价值观和文化的关系与差别
文化的真谛/102
刻板效应与文化自闭症/103
本章要点总结/105
第十二章价值观与仪式的惊人力量
仪式与焦虑缓解/108
心理优势与群体社会联系/109
本章要点总结/111
第十三章相同的表述就是相同的价值观吗?
赋能的两种解读/114
底线、自尊、自我认知与表露/116
一致性与认知不协调/117
世界名企的核心价值观/120
反映性评价与社会比较/147
本章要点总结/148
第十四章熵增与价值观的危险期
组织之熵/152
危险时刻/153
本章要点总结/158
第十五章价值观如何构建和刷新
宣贯触达/160
领导垂范/161
启发引导/162
群体极化/168
全员融凝/172
情感回应/173
自我觉知/175
本章要点总结/178
第十六章价值观与群体压力
群体意识与社会性/184
群体压力:信息与规范/185
本章要点总结/188
第十七章价值观与绩效
关键绩效指标与工业时代/190
发散与收敛:20%自由工作制与演示日/193
组织资源的很优化配置/198
OKR的诞生/200
英美法系与OKR的文化与法律基石/203
科学共同体与OKR/205
价值观的考核/210
绩效强制分布化/211
本章要点总结/214
第十八章价值观、价值主张与品牌
品牌的诞生/218
价值主张与心智之战/219
价值观与价值的关联与差异/224
本章要点总结/227
第十九章价值观与韧性
韧性的要义/230
公司的使命/232
本章要点总结/235
第二十章价值观与敏捷
敏锐感知与迅捷行动/238
加速的地球/239
本章要点总结/243
第二十一章价值观与激励、内驱力
唯利是图与自我惩罚/246
激励的苦果/247
三种驱动力/250
从激励到唤醒/254
本章要点总结/257
第二十二章价值观与整体回报
大辞职与YOLO哲学/260
从雇主到职场/261
意义与存在主义焦虑/262
幸福感的基石/266
整体回报战略的范式革命/271
本章要点总结/272
第二十三章算法与价值观、伦理
智能时代与“完美”的数字监工/276
算法定义的管理与价值观/280
预测分析与自动化决策的伦理与道德/283
数字鸿沟与无意识歧视/286
本章要点总结/294
参考文献/295
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