- 商家货号:T000228549
- ISBN:9787508650104
- 出版日期:2015-05-01
- 页码:0
- 字数:0
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编辑推荐 |
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内容简介 |
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在本书中,诺曼博士探讨了为什么我们的生活需要复杂,而不是简单,而设计促成了复杂生活的实现。作者以清晰而又轻松的行文,为读者讲解了为什么我们渴望的不是简单。当物品的设计是可以被理解的、易于管理的、令人愉悦的,在适度的情况下,在适合的时间里,我们渴望的是复杂。实际上,通过基于良好沟通的设计,复杂是可以被管理的,从而生产出很实用的产品,导致理想的、以人为中心的设计。 诺曼博士告诉我们,需要我们着眼于自然中的、现实中的、以及在日常生活中整个人类活动的全景,从而观察到在真实、自然环境中做实际工作的真实的人。很终,《设计心理学2:设计复杂生活》是一个人的宣言,即希望通过设计获得一个更美好的世界。
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作者简介 |
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目录 |
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推荐序 复杂设计的含义 杭 间/ VIII 自 序 / X 导 读 与复杂共生 筱 诃/ XII 章 设计复杂生活:为什么复杂是必需的 几乎所有的人造物都是科技产品 复杂的事物也可以令人愉快 生活中的一般技能需要花费数月来学习 第二章 简单只存在于头脑中 概念模型 为什么一切事情不能都像打平锤那样简单 为什么按键太少会导致操作的困难 对复杂的误解 简单并不意味着更少的功能 为什么通常对简单和复杂的权衡是错误的 人们都喜欢功能多一些 复杂的事物更容易理解,简单的事物反倒令人困惑 第三章 简单的东西如何使我们的生活更复杂 把信息直接投入物质世界中 当标志失效时 为什么专家会把简单的事情变得混乱 通过强制性功能来降低复杂性 第四章 社会性语义符号 文化的复杂性 社会性语义符号:世界如何告诉我们该做什么 世界各地的社会性语义符号 第五章 善于交际的设计 网状曲线 目标与技术之间的错位 中断 对使用方式的忽视会使简单而美丽的事物变得复杂而丑陋 愿望线 痕迹与网络 推荐系统 支持群体 第六章 系统和服务 服务系统 服务蓝图 对体验进行设计 创建一种愉快的外在体验:华盛顿互惠银行 像设计工厂一样设计服务 医院的治疗 患者在哪里 服务设计的现状 第七章 对等待的设计 排队等待的心理学 排队等待的6 个设计原则 针对等待的设计解决方案 一个队列还是多个队列,单面还是双面的收银台更有效 双重缓冲 设计队列 记忆比现实更重要 当等待得到妥善处理 对体验进行设计 第八章 管理复杂:设计师和使用者的伙伴关系 如何发动T 型福特汽车 管理复杂的基本原则 有用的操作手法:强制性功能 第九章 挑战 销售人员的偏爱 设计师与顾客的分歧 评论家的偏爱 社交 简单的事物为何会变得复杂 设计的挑战 与复杂共生:合作关系 注 释 致 谢 参考书目 索 引
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