- 商家货号:T001487993
- ISBN:9787515828671
- 出版日期:2021-04-01
- 页码:0
- 字数:0
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- 开本:
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编辑推荐 |
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内容简介 |
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本书从几种不良的思维定势问题入手,指出企业领导者在面对瞬息万变的激烈市场竞争时,需要具备快速解决问题和做出决策的能力,从而引出企业领导者应该培养的六种思考能力,即独立思考、批判思考、全局思考、深度思考、动态思考、人性思考。作者希望以此六种能力帮助领导者全面提升思考能力,打造思考型创新组织,促进企业可持续发展。
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作者简介 |
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目录 |
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第一章 先破后立:领导者常见的六大“思维定势病”
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精彩书评 | |||
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书摘 |
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第一节 经验依赖症:一味模仿,根据过往经验做决定 思考要点 领导者在“经验依赖症”的定势思维下,做出“效仿式行为”,认为通过简单的复制就能取得成功,吸取经验的同时没有与市场实际相结合,以至于无法在过去的延长线上抓住企业发展的未来。这种做法犯了经验主义的错误,最终会惨淡收场。 经验信赖症案例1 OKFIRE麦片能复制成功吗? OKFIRE~片的优选领导者黄虎尘为了实现其“雄踞华北,鸟瞰江南”的战略目标,将营销副总之一的宋明伟派往“兵家必争之地”——上海。宋明伟根据在北方市场取得胜利的成功经验,对上海市场发起了全面进攻。 在扩大品牌知名度上,宋明伟依旧使用电视广告、报纸、征文等较为传统的方式进行宣传。 在扩大销量上,宋明伟通过激励经销商取得了北方市场的营销胜利.他试图复制北方市场的成功经验,将经销商放在提升销量的主导地位,举办经销商会议,还亲自上门拜访了几位领头的经销商。 在销售战略上,宋伟明几乎使用了以往所有的成功方式,例如做卖场堆头、现场试吃、歌舞秀、联合大小超市捆绑销售等。 这场耗时两个月、耗资近300万元的战役最终却惨淡收场。销售渠道偏离现实实际、捆绑销售的告知不醒目、消费者觉得广告不够吸引人等情况,使结果与“提升300%”的目标相差甚远。 OKFIRE麦片的失败归根结底就是犯了经验主义的错误。只是根据以往的成功经验依样画葫芦,而没有从上海市场的实际出发,就算制定的策略十全十美,也很难成功。 每个人在面临问题时,都会下意识地去寻找参考方法,这样的思维方式就是患了“经验依赖症”,这种行为就是“效仿式行为”。看见有人成功地做成了某件事,就决定去效仿。这种效仿式行为就是“经验依赖症”在行动上的表现。这会使领导者在做决定时直接套用其他的成功经验,最终只能得到失败的结果,毕竟成功是不能接近复制的。 经验信赖症案例2 海外电商过分依赖“成功”经验 亚马逊、乐天、ASOS等电商在中国市场的发展并不理想,有一个重要的原因就是这些电商接近照搬海外市场的成功模式,而没有依照中国市场的特点进行创新和调整。 以促销活动来说,海外电商在促销活动上并不十分热衷,亚马逊公司认为这是人为地在影响用户体验,而这与公司的价值观相悖,因此在促销活动的安排上,远不如本土电商积极主动。本土电商则善于利用各种节庆,组织名目繁多的各种促销活动,通过发放优惠券、红包或者直接返利等优惠措施来吸引眼球和获得关注,进而在市场竞争中占据有利地位。 易趣在中国坚持走C2C路线,而本土的淘宝走的是将小企业带上互联网的B2C路线;易趣对卖家收取费用,并且阻止卖家与买家私下沟通,以确保不会流失交易佣金,而淘宝则对卖家免费,在店铺中,商家可以随意留下联系方式,支持线下交易。很显然,淘宝的做法更能打动中国商家的心。 海外电商在其成长的过程,形成了自己的固有观念,同时也是在当地市场被证明的成功经验,但是这些经验未必适合中国市场。过分依赖成功经验并不能保证永远成功,不能根据市场变化及时更正策略,一定会给企业发展带来危机。 经验信赖症弊端 没有经验的支撑,就无法解决问题 长期在经验主义思维的引导下去做事情,有很大弊端: 一是一旦没有可供参考借鉴的成功案例,在面对问题、困境时就“猫吃乌龟,无从下嘴”了。 二是盲目跟风,不辨真假,不思现状。例如,2020年之初新冠病毒疫情期间有家公司与另一家公司共享员工,当时有一位企业家就给我打电话,说要效仿这样的做法,我当时就提醒他要考虑员工被“共享”之后还能回来吗?是否还有其他途径解决企业、员工的生存问题? 经验依赖症对个人有着极大的负面影响。如果领导者长期依赖经验办事,思维就会陷入僵化,不会灵活变通,最终走上错误的道路。这样的领导者往往会有这两个思维习惯:一是之前的做法成功了,这次运用同样的方法也会成功;二是同行业者都这样成功了,我们也不能落下脚步。 在生活中,我们通常可以看见一些小的房地产公司,其策划的活动都是“开展一些小游戏,参与人员拿奖品”的模式。 例如,中秋猜花灯送米和油;端午猜谜语,送米和油,外加粽子等。这样的活动毫无新意,只是根据以往的经验硬生生地套用,是为了开展活动而开展,在吸引潜在客户、维护与老客户的关系等方面,用处不大。 P2-5
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