- 商家货号:T001712513
- ISBN:9787513938730
- 出版日期:2022-09-01
- 页码:0
- 字数:0
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编辑推荐 |
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内容简介 |
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通不是自说自话,是要说到对方的心里,更是要持续改变对方的行为。做到这一切的前提是:倾听。怎么听,对方才肯说?怎么听,才能发现对方都没有意识到的心结? 怎么听,才能让敌人变成朋友?怎么听,才能促成精准的沟通? 本书作者是美国有名的心理医生和商务沟通教练,从事商务沟通培训超过30年,本书将其?期以来的临床经验和培训经验相结合,用切中肯綮的文?和 大量真实案例说透了沟通的关键——倾听。他将这些奥秘凝练成9条核心法则、12个快捷沟通工具、7类棘手问题解决 方案,方便读者在各种日常和工作场景中综合运用。
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作者简介 |
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目录 |
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序言i
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精彩书评 | |||
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书摘 |
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