- 商家货号:T001363075
- ISBN:9787559448736
- 出版日期:1900-01-01
- 页码:0
- 字数:0
- 装帧:
- 开本:
- 版次:11
编辑推荐 |
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内容简介 |
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成年人的世界没有容易可言,每个人都会在工作或生活中遇到一些问题,而如果能在职场上游刃有余,就能在一定程度上解决生活中的问题。
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作者简介 |
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目录 |
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Part I 让沉默大有可为
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精彩书评 | |||
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书摘 |
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每一次沉默都要恰到好处 身为一名管理者,有时候你不经意的一句话有可能会让下属神经紧张,或被当成命令贯彻执行。这时候,你不得不在张口之前反复思量,这句到嘴边的话到底该如何表达,到底有没有说出的必要。一句无心的话,有可能给自己的管理招致无端是非,让自己深陷其中,纠结且欲罢不能,方知悔之晚矣。特别是在是非面前,轻易表态可能不会使得事态降温,反而会火上浇油。 如果你在下属面前急于表现你的责任心,喜欢事无巨细,言无不尽,他们就会依赖并喜欢你的这些“唠叨”,而丧失自己的思考能力。你的这些长篇大论,也有可能使他们把你当成一只只懂叫嚷、走路迟缓的“鸭子”……久而久之,下属会对你的能力和决策产生怀疑,你在下属心中的威信也会一扫而光。所以,建议你在一些场合,不妨学着戴上一副“沉默面具”,就像下面故事中的主角安德烈一样。 愤愤不平时不能成为告密者 身在职场,随时随地都可能深陷在部门、个人之间的利益纠葛之中。身为领导,常常会首当其冲,成为这种纠葛的裁决者。这时你说出的每句话都可能被他人当成利益分配的依据而妄加揣测,稍不留神,就可能给部门或者自己带来不必要的麻烦。 这个时候,你不妨学学安德烈,在两个得力下属的面前故意戴上一副“沉默面具”,沉默的场面犹如给难缠的事态泼了一盆冷水。而安德烈在“沉默面具”后面,冷眼旁观,兵不血刃、轻松自如地牵制了不良企图,达到制止是非继续蔓延,无招胜有招的效果。 安德烈真是一个有意思的人,他和麦希从中学到大学一直是优选的朋友,在麦希眼里,安德烈简直是世界上很幽默的人之一。麦希觉得,就算安德烈和你不熟悉,或许也不认识,那也保证没有关系,安德烈似乎有一种天生的能力,能让你在认识他之后的三分钟内成为他的好朋友。 他是怎么做到的呢?没错,和许多“乐天派”一样,安德烈十分幽默,他总是滔滔不绝,妙语连珠,非把你逗得前仰后合不可。安德烈似乎有永远都用不完的精力,也有一种特殊的魅力,无论走到哪儿都会聚集一大帮“粉丝”听他高谈阔论。在上大学的时候,他还参加过几次脱口秀比赛,都获得了不错的成绩。所以朋友们断言,这个喜欢说话,又能把话说得很有意思的家伙,将来肯定会去做演员或者节目主持人,然后成为大红大紫的明星。 然而,大家都错了,大学毕业后的几年,安德烈应聘到一家主营销售业务的公司,凭着骄人的业绩,已经连升几级,做到了业务经理的位置。 更出乎意料的是,在工作中,这个能说会道的安德烈,有时“呆傻”得就像一只“闷葫芦”,你还真的不知他这只“闷葫芦”里卖的是什么药。那么,就从麦希见到的这一幕说起吧。 上个月麦希在出差回来的途中,正好路过安德烈供职的那家公司,心想工作方面的事都处理得差不多了,可以暂时给自己放个假了,于是他马上想到了安德烈,和这家伙见上一面,准能让自己满身的疲惫烟消云散,整个人轻松起来。 安德烈果真还是和原来一样,乐观开朗,刚见面的寒暄已经让麦希乐不可支了。麦希拍着他的肩膀说:“安德烈,你的员工肯定很愉快呀,每天都能听你讲这么有趣的段子。”安德烈耸耸肩膀,笑了一下说:“那可不一定啊,你知道工作和生活是截然不同的两码事,所以,必要的时候,我需要在工作中戴上一副‘面具’。” “面具?”麦希刚想问下去,这时候,秘书打来电话提醒安德烈,他跟业务主管约翰见面的时间到了。麦希刚想回避一下,安德烈放下电话笑着回头说:“你不是想知道什么是‘面具’吗?那就不要离开,一会儿你就见识到了。”麦希兴致盎然地坐在办公室的沙发上,看安德烈到底卖什么“关子”。 在等待约翰的几分钟里,安德烈向麦希简单介绍了约翰见他的原因。安德烈手下有四个业务主管,能力和业绩优选的是吉姆,几个月来,已经签下了好几笔大订单,发展了好几个大客户,多劳多得的吉姆当然也就成了其他三个业务主管的众矢之的。 约翰的业绩仅次于吉姆,能力不弱,但是嫉妒心很强,总想跟吉姆争个高下。安德烈作为领导站在局外,自然什么事都难逃他的“法眼”。他跟麦希打赌说,约翰今天表面上是来汇报工作,但实际上是冲着吉姆来的,不信就看着吧。 不一会儿,约翰进来了,先是寒暄了几句,然后展开文件夹,向安德烈汇报了一下工作进度情况。等到汇报完毕,当安德烈问到“还有其他什么事情”的时候,约翰突然面露谨慎,神秘地向四周看了看,瞅瞅麦希,又瞅瞅安德烈。 P2-5
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