- 商家货号:T001460367
- ISBN:9787111671060
- 出版日期:1900-01-01
- 页码:0
- 字数:0
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编辑推荐 |
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不再害怕问题、不再担心冷场、不再迷茫未来的沟通技巧风靡全球的对话方式,人人都可轻松掌握学得会、用得上的教练式沟通用友集团原副总裁、用友大学校长、田俊国,中央财经大学心理学教授赵然,CCF(中国教练联盟)主席李京红、CODEX国际创新研究院院长高茂源、ICF认证专业教练PCC及教练导师项兰雯、用友大学原绩效改进学院原院长付东升倾情推荐
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内容简介 |
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教练式沟通,是一种赋能的沟通方式,能够激发一个人的内在潜能,跨越内在的障碍,从而更好地、由内而外地开始实践并达到自己的目标。这是一本帮你快速掌握教练式沟通的工具书。书中系统介绍了以心理学为背景的教练式沟通的原则、能力、流程、工具和方法,并提供了大量的真实案例,既有管理者激励下属的情景,也有职场转型、亲子沟通、亲密关系、婆媳相处、中年危机、情绪困扰等情景。如果你面临类似的情境,马上就可以套用书中提供的方法和工具来解决问题。本书既适合专业教练、培训师阅读,也适合各行各业想要影响他人、赋能他人、加速自我成长的人阅读。
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作者简介 |
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目录 |
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推荐序
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精彩书评 | |||
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书摘 |
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第一章 沟通的新趋势——教练式的沟通 “未来的领导者要提出问题,并加以讨论,然后解决它们。他们依赖的是互信而非控制,因此管理人要做的是真诚坦率地沟通,领导人要成为部属的教练而非牵绊者。” ——原通用电气公司CEO,杰克·韦尔奇 第一节 你的生命中是否有一位赋能领导者 日子一天天过,我们会发现有的人几十年如一日,除了生理上的变化之外,其他都没变,日子过得就像一头驴一直蒙着眼睛在拉磨,就那么转着。 但有一些人,却活出了自己,为周围的人创造了价值,能力越来越强…… 为什么时间同样流逝,人的生命却如此不一样呢? 一、逆袭的小芳 1.害羞的小芳 小芳是小丽的一个朋友,在小丽原来的记忆中,她总是怯生生的样子,虽然她的工作是销售培训产品,但她好像并没有意识到自己的产品的重要性,她害羞,甚至不敢张口谈她的产品。 记得她第一次带着她的培训产品清单来见小丽的时候,说着不太标准的普通话,直到约谈最后,才把那份清单给小丽,似乎那是个见不得人的东西。 当然小丽最后还是采购了她们公司的培训产品。所以,她们后来又多了几次见面的机会。一年后项目结束了,她们就没再联系过。 多年以后,小丽参加了一次培训行业的高峰论坛,惊讶地发现演讲嘉宾中居然有小芳的名字,一开始以为是重名,结果真的是她。她和小丽记忆中的小芳真的是判若两人。 留着长长的卷发,穿着优雅的套装,脸上带着淡淡的微笑的小芳一边和小丽握手,一边问:“你还记得我吗?你曾经是我的客户,而且是我第一次签单成功的客户。” 看着那双熠熠发光的眼睛,小丽充满了好奇,邀请小芳会议结束后一起吃晚饭。 2.小芳是怎么改变的 小芳说她后来从培训销售岗位转到培训教务岗位,然后遇到了现在的领导,一位培训界的大咖,这位大咖对小芳特别欣赏,经常对小芳说,你有演讲的天赋。最初小芳以为领导是在开玩笑,自己的普通话说得都不标准,还有演讲天赋? 但领导经常这么说,还很认真地告诉小芳:“你知道为什么我说你有演讲的天赋吗?因为你擅长与人连接,擅长情感的表达,而且你现在没经过训练,就能自然而然地表达。想象一下,假如你经过专业的训练,你又会成为一个什么样的演讲高手呢?” 小芳从来没有这样想过自己,也从来没有把自己和什么“高手”挂钩过,领导的一番话,在小芳心里生根发芽。 小芳开始读演讲相关的书,开始去上演讲相关的课,开始第一次演讲……小芳开始在公司内部组织沙龙,小芳开发了一个演讲相关的课程…… 小芳从培训教务岗位调到了培训岗位,有了更多机会和这位领导在一起工作。这位领导看见了小芳的变化,经常在会上让小芳分享。他有一次又问小芳,作为一个演讲者,你觉得最重要的是要传达什么?什么样的演讲会让人们受益,每次你演讲的时候,你的内在发生着什么变化? P1-3
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