- 商家货号:T001283175
- ISBN:9787111631071
- 出版日期:1900-01-01
- 页码:0
- 字数:0
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内容简介 |
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从散落各处的数据、信息或工作实践中提炼出有价值、可复制的知识,是个人和企业在知识经济时代的“制胜法宝”,但很长时间以来,这都是一个微妙的话题,鲜有人涉及。本书基于组织学习与知识管理科学研究成果和大量很好企业实践经验,首创了“知识胶囊”和“三度金”模型,并从知识的分布与存在形态两个维度,梳理出了知识萃取的七种方法,给出了具体的操作步骤、注意事项以及多种实用工具。无论是普通读者,还是企业管理者、培训师,都可以从中受益,成为新时代的“知识炼金士”。
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作者简介 |
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目录 |
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作者简介赞誉前言篇基础篇章 知识炼金术:知识经济时代的“致富秘笈” 003什么是“知识炼金术” 003“知识炼金术”的实践流派 005你为什么要掌握知识炼金术 008知识炼金士:AI时代新兴的金领职业 014第2章 重新定义知识 018什么是知识?一个古老的世界级难题 018正本清源,破除知识的六个迷思 020智慧漏斗:知识是连续分布的综合体 027知识方程式与“知识胶囊?”模型 030企业知识的魔方 034知识运营的循环:知识转换与管理 040第二篇组织篇第3章 企业知识萃取与运营方法论 047解构知识萃取的要素 048PDA:知识萃取与运营“三部曲” 050精心准备 052精致开发 070立体应用 082知识萃取与运营的四项策略 087第4章 业务专家访谈与现场观察 098找到业务专家 099让业务专家参与进来 102案例访谈 106深度观察 122第5章 复盘:从经验中萃取知识 129什么是复盘 130“U型学习法”:通过复盘萃取知识和学习的底层逻辑 131复制成功或避免重复犯错 137提炼故事、模型或理论 147复盘分享与知识研讨 156第6章 团队共创,加速知识萃取与共享 162UGC:知识萃取的“生力军” 163“知识集市”:激活“大家帮助大家”的能量场 165团队共创知识萃取三要素 172谁参加知识萃取研讨 173团队共创知识萃取的“三步上篮法” 175到位的引导:团队共创知识萃取的关键技能 185第7章 实践社群:知识萃取与转化的“息壤” 196何谓实践社群 197实践社群对知识萃取的价值 201实践社群知识萃取与运营的玩法 205同行协助:业务部门的“私董会” 210知识博览会:实践社群的“世博会” 216内容策展 221实践社群知识运营的关键要素 226第8章 让知识萃取与运营常态化 235知识萃取的成长引擎 235保持人们参与知识萃取的热情 237提高知识炼金士的技能 239让更多人成为知识炼金士 241形成体系并成为企业的基本职能 242改进组织文化 247第三篇个人篇第9章 把自己炼成专家 253“石沙土林”:从新手到专家的四个阶段 253终身学习的五项核心能力 259个人知识萃取的五种途径 273附录A 知识炼金士必备的核心技能及认证 298附录B 部分常用方法与工具 302参考文献 316
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