- 商家货号:T001332623
- ISBN:9787111643302
- 出版日期:1900-01-01
- 页码:0
- 字数:0
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编辑推荐 |
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连经营户、筛选用户、获取精准流量、搭建私域流量池、长期经营用户的逻辑经营产品向经营用户的转变,流量思维向用户思维的迁移生意的背后是营销,营销的背后是流量,流量的背后是内容,内容的背后是价值,价值的背后是用心产品是1,流量是在后面添0,这就是企业转型升级的突破之道
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内容简介 |
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本书通过分析私域流量的发展历程、基本特征和规律,对私域流量是什么,为什么要做私域流量,怎么获取私域流量,如何从0到1搭建自己的私域流量池,如何长期经营私域流量,如何做好内容营销,如何获取源源不断的精准流量,如何打造IP等主题进行了详细讲解,以期给读者提供一个连接用户、筛选用户、经营用户的方法体系。
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作者简介 |
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目录 |
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推荐序一
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精彩书评 | |||
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书摘 |
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流量的焦虑生意的本质是流量!最近两三年来,谈流量的老师和文章越来越多,与流量有关的大会小会都很吸引人。谈“引爆”“爆品”“爆款”“爆粉”“裂变”的也多了起来。人们对这些“爆”有多渴望,就说明了流量有多匮乏。流量一定是越来越贵的,对于流量,大家普遍一筹莫展,眼睛里带着渴望,都想找到一种方法获取又便宜又精准的流量。一位做了近10年广告投放的在线教育创业者透露,百度关键词的竞价价格在过去10年里涨了十几倍。而身处流量成本优选的行业,此前一位P2P创业者的获客成本从2015年的200~300元涨到了2017年的1000元左右。虽然流量在变贵,但移动互联网红利还在的时候,买来的流量还能有不错的转化,可现在流量贵了不说,买流量带来的转化率还一直在下跌。我之前曾看过36氪的一篇报道,一位自媒体创业者说他在广点通的投放效果经历了断崖式下跌,和3年前相比,现在的成本是过去的3~5倍,但转化率只有过去的1/10。这就迫使他不断地去寻找新的、红利尚存的渠道。“流量成本”这道门槛的抬升也意味着既不缺钱,也不缺资源的头部企业将变得越来越强,马太效应会进一步加剧。前几个月,我的一个家居建材行业的朋友说,他们获客成本的单价接近7000元了,而且还不是说有就有。招商难、 运营难、 盈利难、 同质化严重,归根结底表现为“流量危机”,用户增长困难,抢夺激烈,而转化率非常低。流量转化率很难超过6%,约94% 的流量白白地被浪费掉了。脉脉上,一位小米高级产品运营师发动态说,App的次日留存一般为30%左右,月留存为8%左右。一些特殊产品,比如美柚,月留存可以达到22%左右。也有一些表现很差的,如百度知道、暴风影音,月留存为4%左右,恐怕再怎么努力也很难把日活提高到100万……3天流失77%,30天流失90%,90天流失95%,这是当前所有App的平均流失数据。除了那些把用户时间抢完的头部应用以外,市场上的多数产品都面临留存难题。即便强如微信,公众号的打开数据也已尴尬到不能直视。拉新10000,3个月后留下500,如果用户留存时间够久,放大规模其实也是好生意,想办法提升ARPU(每用户平均收入)值就可以了。但祸不单行,互联网用户红利消失了,2019年第一季度移动端用户增量仅有760万,这对于450万款App来说,打得头破血流也不够分。这是要命的!如果不是特别大的公司,有很多钱投入的公司,新做的App几乎没什么机会。一个App的安装成本为几百元,而三个月后,90%多都流失掉了。App也是一个私域流量池,如果不是特别大、特别有钱的公司,就不要企图挑战去新做一个App,中小企业做App几乎必死无疑。流量越来越贵是无可争论的事实,从整个大环境来看,获取流量的成本还会越来越高。过去几年里,互联网的创业思路是“先圈粉再卖货”,即先把流量用“吸粉”的方式吸过来,然后再考虑变现的问题,这就导致了互联网流量的争夺以“烧钱”为前提,最后不可避免地向巨头站队求救,加快了流量汇聚在巨头手里的速度,流量获取成本只增不减。营销,就是企业的造血能力!企业现在普遍都有流量的焦虑,大家纷纷寻找流量洼地。过去用烧钱的方式买来的用户,不继续砸钱就没有了。这种失去造血功能、仅靠输血活命的方式,在医学上,也只能维持一段时间的生命。其实,大家对于流量的焦虑一直存在!在十几年前的门户时代,大家就抱怨流量都被门户网站吸走了;在搜索引擎时代,抱怨流量都被有钱的品牌竞价买走了。可每年都有一些超级App诞生,每年都有非常多的新品牌涌现,尤其这两年各种小众品牌出现在大家视野,各种年入千万元甚至过亿元的个人创业者不断充斥着媒体的头条。这不免让我们更加焦虑。前几年我们都在聊用户增长,今年开始铺天盖地地聊私域流量。今年做新媒体运营的人,好像不谈点“私域流量”就要被运营圈淘汰了。其实这代表了大家开始从“流量思维”向“用户思维”的转变,这是国内互联网用户增长见顶以后产生的流量焦虑。虽然大家都还在说流量,但观念上不得不有所转变了。增长从本质上讲还是拉新用户,私域流量反而着重于老用户的长期个性化的运营,增进关系和交情,以提升活跃度、忠诚度和复购率。移动互联网的发展已然到达瓶颈,所有市场到最后都会变成存量市场。当前互联网已经成为存量市场,基本失去了成为大而全的平台的机会,深耕细分领域,做小而美的利基市场,也许才是当前的流量解药。做好这些需要我们要从经营产品向经营用户转变,将经营产品从早期的增长—驱动—留存,转变为留存—驱动—增长,用存量找增量。理论上,留存老客户比开拓新客户容易七倍。从大而全到小而美,从增长黑客到私域流量,不仅是移动互联网下半场的流量解药,而且是移动互联网在相当长一段时间里的运营趋势。
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